imToken 钱包常见问题 FAQ

🛡️ 安全防护

• imToken 会索要助记词吗？
  绝对不会。imToken 官方从不会通过任何渠道要求你提供助记词、私钥或密码。任何此类要求均为诈骗。
• 如何识别假冒 imToken 钱包？
  检查开发者名称是否为 imToken、域名是否为 token.im、应用是否来自官方商店。正版 imToken 不会主动索要助记词，不要通过搜索广告或社群链接下载。
• 助记词应该怎么保管？
  将 12 个助记词按顺序抄写在纸上，存放在安全的物理位置（如保险箱）。不要截图、拍照、存入备忘录、云盘或任何联网设备。
• 转账到错误地址怎么办？
  区块链交易不可逆转。一旦确认上链，无法撤回或退款。转账前请务必仔细核对接收地址。imToken 和任何第三方都无法帮你追回资产。